Privacybeleid
Privacybeleid – RE:CONNECT
Laatst bijgewerkt: 1 juli 2025
Bij RE:CONNECT hechten we veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, met wie we gegevens delen en welke rechten jij hebt.
1. Wie zijn wij?
RE:CONNECT is verantwoordelijk voor deze webshop en jouw gegevens. Onze webshop draait via Shopify, een platform dat ons helpt om jouw winkelervaring soepel en veilig te laten verlopen.
Contactgegevens:
📧 info@reconnectcase.nl
📍 Nieuwe Emmasingel 79E, 5611 AM Eindhoven, Nederland
2. Welke gegevens verzamelen we?
Afhankelijk van hoe je onze site gebruikt, verzamelen we bijvoorbeeld:
-
Contactgegevens: zoals je naam, e-mailadres, adres en telefoonnummer
-
Betaalgegevens: zoals je betaalmethode en transactiegeschiedenis (via Shopify en de betalingsprovider)
-
Accountgegevens: als je een account aanmaakt (gebruikersnaam, voorkeuren, wachtwoord)
-
Bestelgedrag: artikelen die je bekijkt, koopt, retourneert of ruilt
-
Technische info: zoals IP-adres, browsertype, apparaatinfo en cookies
-
Communicatie: alles wat je ons stuurt via e-mail of contactformulieren
3. Hoe verzamelen we gegevens?
Je gegevens komen bij ons binnen:
-
Rechtstreeks van jou (bij bestelling of contact)
-
Automatisch via cookies en je browser
-
Via onze partners (zoals Shopify of verzenddiensten)
4. Waarom gebruiken we jouw gegevens?
We gebruiken je gegevens om:
-
Je bestelling te verwerken en op te volgen
-
Retouren en omruilingen af te handelen
-
Je account en voorkeuren te beheren
-
Je klantenservice te bieden
-
Je marketingupdates te sturen (alleen als je je hiervoor hebt aangemeld)
-
Fraude te voorkomen en je veiligheid te garanderen
-
Wettelijke verplichtingen na te komen
5. Delen we jouw gegevens met anderen?
We delen jouw gegevens alleen wanneer dat nodig is om onze diensten te leveren, zoals:
-
Met Shopify, onze webwinkelhost
-
Betaal- en verzendpartners zoals Mollie of PostNL
-
Marketingpartners (alleen als je toestemming hebt gegeven)
-
Autoriteiten, als we daartoe wettelijk verplicht zijn
6. Cookies en tracking
We gebruiken cookies om onze site goed te laten werken, je voorkeuren te onthouden en anonieme statistieken bij te houden. Je kunt je cookievoorkeuren aanpassen in je browserinstellingen.
7. Jouw rechten
Je hebt (afhankelijk van je woonplaats) de volgende rechten:
-
Inzage in je gegevens
-
Correctie van fouten
-
Verwijdering van je gegevens
-
Bezwaar maken tegen marketing
-
Overdracht van je gegevens (dataportabiliteit)
Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via info@reconnectcase.nl. We reageren binnen 30 dagen.
8. Beveiliging van je gegevens
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen. Toch is geen enkel systeem 100% veilig. Deel nooit gevoelige gegevens via onveilige kanalen zoals openbare wifi.
9. Gegevens van kinderen
Onze website is niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.
10. Internationale overdracht
Omdat we Shopify gebruiken, kunnen je gegevens buiten de EU worden verwerkt. Shopify voldoet aan de wettelijke vereisten voor gegevensoverdracht (zoals standaardcontracten van de Europese Commissie).
11. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit beleid bijwerken als dat nodig is. Bij grote wijzigingen laten we dit duidelijk weten. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina.